El evaluador juzgará el contexto de mercado que inspiró al Centro Comercial a crear e implementar la campaña o proyecto. Comprobará si se lograron los objetivos previstos, qué formas e instrumentos se utilizaron. En este punto, se considerará si los objetivos estaban alineados con la campaña y el público al que se pretendía llegar, así como si los objetivos eran medibles y enumerados de forma clara y objetiva.