Subcategorías:
• Procesos en la gestión:
Se evalúan los procesos tecnológicos y de innovación, que se hayan implementado para agilizar, movilizar, optimizar y desarrollar avances representativos en la gestión administrativa del centro comercial, con resultados demostrables en métricas pre y post implementación.
• Prestación de servicios:
Se evalúan los procesos tecnológicos y de innovación, que se hayan implementado para agilizar, movilizar, optimizar y desarrollar avances representativos en la gestión de recepción, servicio y en general, oferta del centro comercial a sus visitantes, con resultados demostrables en métricas pre y post implementación.